ECSのよくあるQ&A Part1

作成日:2018-09-28

サポートセンターFAQ ~ ECS編 その1 トラブルシュート~

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はじめに

本記事では、サポートセンターに寄せられるECS関連のご質問の中から、よくあるものをご紹介いたします。
今回はECSの簡単なトラブルシュートに関するFAQです 皆様のAlibaba Cloud ご利用の一助となれば幸いです。

Q : ECSの初期ユーザー名とパスワードがわかりません。

Answer

ECSインスタンス購入時にパスワードの設定で「後で」を選択した場合や設定したパスワードを失念した場合など、ECSコンソールよりECSインスタンスのデフォルトユーザのパスワードを変更できます。 また、スターターパッケージを購入時に「後で」を選択した場合、デフォルトユーザ名に対して、システム側で任意のパスワードを設定するためECSコンソールから同様にパスワード変更が必要です。 手順につきましては、参考ドキュメントをご参照いただき、ECSコンソールにて対象ECSインスタンスのパスワードリセット実施後、コンソールよりECSインスタンスの再起動をご実施ください。 ECSの再起動後、新たに設定したPWでECSインスタンスにログインが可能となります。

【代表的なOS毎のデフォルトユーザ名】 Windows Server:Administrator Aliyun Linux:root Linux:root

参考ドキュメント:インスタンスのパスワードのリセット

https://www.alibabacloud.com/help/doc-detail/25439.html

参考ドキュメント:インスタンスの再起動

https://www.alibabacloud.com/help/doc-detail/25440.html

Q : ECSインスタンス作成後、SSH、RDP接続ができません。

Answer

セキュリティグループ設定が原因となっている可能性がございます。 セキュリティグループの受信設定でSSH : 22ポートないし、RDP : 3389ポートが許可されているかご確認ください。

参考ドキュメント:セキュリティグループルールの権限付与

Q : VNCのPWを失念し、ECSにVNCでログインできません。

Answer

ログインしたいECSのVNCにて、「管理端末のパスワードの変更」を選択し、パスワードを再設定することができます。 パスワードの再設定に伴うECSの再起動はなく、変更後すぐにVNCパスワードが反映されます。

※この変更はVNCのパスワード変更で、ECSのパスワード変更ではございません。

参考ドキュメント:Management Terminal (VNC) を使用した ECS インスタンスへの接続

https://www.alibabacloud.com/help/doc-detail/25433.html

Q : スターターパッケージをクーポンで購入できません。

Answer

スターターパッケージのクーポンによる購入はできません。 スターターパッケージについての詳細は、参考ドキュメントをご参照ください。

参考ドキュメント:スターターパッケージの利用条件

https://www.alibabacloud.com/help/faq-detail/42380.htm

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